Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho bộ phận hỗ trợ, hầu hết câu trả lời đã có sẵn ở đây. Chúng tôi phân loại theo từng chủ đề — tài khoản, xác minh danh tính, nạp tiền, rút tiền và sự cố kỹ thuật — để bạn tìm nhanh hơn. Để mở tài khoản, bạn chỉ cần điền số điện thoại và
đặt mật khẩu, toàn bộ quá trình chạy trên điện thoại mà không cần tải thêm gì. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo số tài khoản hiển thị ngay trong phần nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví là xong. Rút tiền cần xác minh ví lần đầu — đây là bước bảo mật một lần duy
nhất, sau đó các lần rút tiếp theo sẽ không cần lặp lại. Nếu bạn truy cập từ thiết bị mới, hệ thống có thể yêu cầu xác thực OTP để bảo vệ tài khoản.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money